Dyski twarde są najbardziej rozpowszechnionym nośnikiem cyfrowej informacji na świecie. Są praktycznie w każdym komputerze. Od super komputerów największych organizacji rządowych, poprzez komputery domowe, do najmniejszych urządzeń jak odtwarzacze multimedialne. Bardzo często narażone są na pracę w niesprzyjających warunkach, dlatego zdarza się, że dyski twarde ulegają róznym uszkodzeniom.

Rozróżniamy dwa rodzaje uszkodzeń:
•    Logiczne
•    Mechaniczne

W przypadku uszkodzeń logicznych mogą to być np.: przypadkowe usunięcia plików, działanie wirusów, błędna konfiguracja systemu, nadpisanie plików, uszkodzenie tablicy alokacji plików czy też obszaru rozruchowego dysku.

Do uszkodzeń mechanicznych najczęściej można zaliczyć: uszkodzenie zespołu głowic, elektroniki zewnętrznej jak i wewnętrznej,  obszaru serwisowego, powierzchni magnetycznej dysku.

W celu określenia rodzaju uszkodzenia przeprowadzamy bezpłatną diagnozę. Po niej wiemy dokładnie z jakim problemem mamy do czynienia, czy jest możliwość odzyskania danych i jakich danych oraz jaki jest konkretny koszt usługi odzyskania danych.